Delist Sonrası Coinlerime Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Bitmart hesabımda bulunan 58.000 adet xrpc coinimi yaklaşık 3 aydır çekemiyorum. Xrpc'nin platformdan delist edilmesinin ardından coinlerimi transfer etmek istediğimde çekim işlemi hiç başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabım tamamen aktif ve herhangi bir kısıtlama bulunmuyor.
Sadece xrpc coinlerimde bu problemi yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bitmart'tan beklentim, ya coinlerimi başka bir cüzdana transfer edebilmek ya da karşılığında para iadesi yapılmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.





