Bitmart'ta Çekim Engeli Ve Destek Yokluğu Mağduriyetim

Bitmart borsasındaki 15310501 numaralı hesabımda bulunan $memes bakiyemi yaklaşık 1 haftadır çekemiyorum. Sistem “yeterli miktarda para çekilemiyor” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve bu yüzden transfer işlemini tamamlayamıyorum. Çekmek istediğim tutar 11,914,659.68367587 adet $memes ve yaklaşık 8,22 USDT karşılığı bulunuyor. Ağ ücretini de hesapladım geri kalan miktarı çekmek istediğimde yine çekim yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için destek almaya çalıştım ancak bitmart’ın canlı destek veya mail kanallarına ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Bitmart’ın hesabımdaki $memes bakiyesinin çekim işlemini engelleyen problemi acilen tespit ederek çözmesini, gerekli olması halinde teknik açıklamayı tarafıma iletmesini ve coinlerimi sorunsuz şekilde çekebileceğim duruma getirmesini talep ediyorum.