to read complaints and reviews, or file yours.Binance TRC20 USDT Çekiminde KEY Hatası
Binance hesabımda şu an 2.738.448,21 USDT tutarında “kullanılabilir bakiye” görünmesine rağmen bu bakiyeyi trc20 ağı üzerinden hiçbir şekilde çekemiyorum. Cüzdan bölümünde bakiye normal olarak gözüküyor ancak çekim adımına geçtiğimde sistem KEY hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Farklı tutarlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almam sebebiyle bakiyemi kullanamıyor ve dışarıya aktaramıyorum. Kimlik ve güvenlik doğrulama adımlarını da denedim, buna rağmen sorun devam ediyor. Bugün itibarıyla bu problemle karşılaştım ve hâlâ çözülmedi.
Binance’in, hesabımda görünen bu büyük tutardaki USDT bakiyesini neden KEY hatası vererek çektirmediğini inceleyip, sorunun acilen çözülmesini ve bakiyemi trc20 ağı üzerinden sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet S. Bizlere Şikayetvar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Durumunuzu daha detaylı incelemeyi, kontrol sağlamayı ve sizlere en hızlı şekilde çözüm sunmayı çok isteriz. Bu sebeple sizlerden uygulamamızın ana ekranında bulunan sağ üst köşedeki "Kulaklık" simgesine tıklayarak ya da web sayfamıza girerek sağ aşağıda bulunan "Kulaklık" simgesine tıklamanızı rica ediyoruz. Bu noktada probleminize en yakın konu başlığını seçebilir ve sohbet botumuzu geçmek adına sohbet kısmına "Unresolved" "Not Related" ve "Transfer To Customer Support" yazabilirsiniz. Buradaki ilgili ekibimiz sizlere yardımıcı olacaktır. Eğer daha önceden destek ekibimize bağlandıysanız, lütfen bizlerle Case ID (Vaka Numarası) paylaşın. Böylece sizler için bizler de kontrol sağlayabiliriz ve sizleri gerekli birimlere aktarabilirizi. Teşekkürler. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla ^AE Binance Ekibi
