Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tolga sonucu yetersiz buldu

Komisyon Şartları Ve Gizli Ücretler: Müşteri Mağduriyeti

Komisyon Şartları Ve Gizli Ücretler: Müşteri Mağduriyeti
Komisyon Şartları Ve Gizli Ücretler: Müşteri Mağduriyeti
profile
Tolga
18 Mart 2025 11:57
1.879

Kampanya yapılmış "24 yaş altına komisyon yok" şeklinde şartları okudum. Kimlik, e-posta, telefon doğrulandıktan sonra 24 yaş altındakilere otomatik tanımlanacaktır yazıyor. Bende üye oldum, kimlik, e-posta, telefon girdim. Ve işlemi yaptım. Uygulamadan yaptığım 3 işlemde de detaylı bilgi verilmemişti. İşlem ücreti vs. Hiçbir bilgi yok. Meğerse komisyon alınıyormuş ama sadece hesap hareketlerini sonradan dikkatli inceleyince sadece anlayabiliyorsunuz. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. E-postanın doğrulanması için ekstradan tuşa basıp doğrulamak gerekiyormuş. Memnuniyet açısından bir şey de yapmadılar. Yüklü işlem yaptığım için 3.000 liradan fazla komisyon alınmış. Neyse e-postayı doğruladım. Yine işlem yapıyorum kontrol ettim alınmıyor güzel. Birkaç gün sonra tekrar inceledim param eksilmiş. Baktım komisyon alınıyor tekrar. Müşteri hizmetlerine yazdım. İlgili departmana bildirdi. Acaba neyi yanlış yaptım kampanyayı tekrar kontrol edeyim o sırada dedim. Bir baktım yeni madde eklemişler. 1 ayda 250.000 TL'ye kadar olan işlemlerde geçerlidir şeklinde. Bana hiçbir bildiri gelmeden kafalarına göre işlem yapılıyor. Genelde kampanya şartlarımız güncellenmiştir diye bilgilendirilir. İşin özü nasıl para koparırız şeklinde ilerliyorlar. Türk uygulaması diye tercih edeyim dedim ama durmadan kandırıldığımı hissediyorum, iade de yapmıyorlar.

18 Mart 2025 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Tolga Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

29 Mart 2025 17:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Doğan
06 Nisan 2025 22:53
728
"Destek birimi konu ile ilgili verdiği bilgi için teşekkürler"
Bitlo Uygulamasında Beklenmedik Komisyon Kesintisi

Binance Müşteri Hizmetleri Ve Email Onayı Sorunu

profile
Yusuf
07 Ağustos 2024 01:40
6.260
Binance Müşteri Hizmetleri Ve Email Onayı Sorunu

profile
Tuğçe
22 Aralık 2023 09:35
470
1
Sardar sonuçtan hiç memnun değil

Komisyoncular Tarafından Mağdur Edildim: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Sardar
29 Aralık 2024 12:18
7.983
Komisyoncular Tarafından Mağdur Edildim: Paramı Geri İstiyorum!

Paicoo Sistem Çöktü Diye Paramızı Vermiyor, Parayı 72 Saat Bekletiyor

profile
Tuğba
04 Mart 2024 15:05
8.654
Benzer Şikayet Yaz