to read complaints and reviews, or file yours.Binance Müşteri Hizmetleri Ve Email Onayı Sorunu
Sinir krizleri geçiriyorum. Siteniz çok kötü. Nasıl USDT'ye çevirdiğim paramı geri alacağımı bilmiyorum. Neyin nasıl yazılacağını anlatan hiçbir şey yok. Müşteri hizmetleri yok. O sayfada robot otomatik saçma sapan şeyler yazıyor. Şu an hesabımın aktif olması için email onayı lazım. Saatlerdir email onayı bekliyorum ama hiçbir şey gelmiyor. Defalarca kod gönder butonuna tıkladım, yine de hiçbir şey gelmiyor. Ayrıca USDT yaptığım paramı nasıl tekrar TL yapacağımı ve nasıl banka hesabıma yatıracağımı bilmiyorum. Bunu anlatan ne bir videonuz var ne de bunu anlatacak müşteri hizmetleri var. Bizi robotla baş başa bırakıyorsunuz. Neden hesabım aktif değil? Sizin emailinizi mi bekleyeceğim? Nasıl paramı banka hesabıma tekrar yatırabilirim? Şaka gibi bir ürün alıyorsunuz. Karşınızda muhatabınız yok. Paramı resmen esir aldınız. Derhal hesabımı aktif yapın ve nasıl paramı tekrar banka hesabıma yatıracağımı gösterin.
Gelişme
Binance suç işledi Paramı rehin aldı. İnsanların parasını keyfi olarak izinsiz rehin almak suçtur. Email adresim yanlış girildi diye hesabım bloke edildi. Bir insan dalgınlıkla bir ya da iki harfi yanlış girebilir. Klavyede eli yanlış yere girebilir. Sırf bundan ötürü insanların parasına bloke konulur mu. Banka şifremi de yanlış girdiğimde hemen yeni şifre alıyorum. Kimse paran bloke oldu demiyor. Ayrıca 14 ya da 30 gün inceleme Olacak dendi ama 30 günden fazladır yani bir buçuk aydır param bloke oldu. Dalga mı geçiyorsunuz. Paramı kimsiniz de elimden alıyorsunuz. Kimi kimden koruyorsunuz. Vallahi de billahi de savcılığa gideceğim. Artık finansal kuruluş dizi denetliyorsa şikayette bulunacağım. Gerekirse bakanlığa gideceğim ve sosyal medyada sorunum çözülene kadar her gün bunu yüzünüze vuracak. Bir muhatabınız yok. Kimse sorununuzu çözmüyor. Kimse sizinle ilgilenmiyor. Bekleyin diyorlar. Suç işlemedim. Ya da dışı bir şey yapmadım.
Eğer derhal bloke kaldırılmazsa Savcılığa ve mahkemeye gideceğim. Avukatımla konuştum. Saçma sapan gerekçelerle insanların parasını Esir almaya hakkınız yok.
Bunlar insanlarla alay ediyorlar. Ne olduğu belli olmayan şeylerle cevap veriyorlar. Case ıd ne demek. Ben onlara sorun iletiyorum. Lütfedip muhatap olmuyorlar. Sorunumun çözümünün olmadığı saçma sapan linkler gönderiyorlar. Gönderdikleri linkte sorunumun çözümü yok. Avukatımla konuştum. Eğer hesabımdaki işlem yasağı kalkmazsa mahkemeye gideceğim. Bütün Türkiye'ye mahcup edeceğim sizi. Öyle keyfi yere insanların parasını esir almaya hakkınız yok
Merhaba Yusuf Ö. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Case ID robot ile görüştüğünüz pencerede en üstte yazan numaradır. Paylaşılan bağlantı önceden de denediğiniz canlı destek iletişiminin bağlantısıdır. Şu anda açık olan iletişiminden senin yanıt vermeni bekliyoruz. Gi Binance ekibi
Hiçbir şey anlamadım. Şu an açık olan iletişimin ne demek. İnsanlarla alay etmeyin. Ben sizle niye iletişime geçeyim. Siz benimle iletişime geçip özür dileyeceksiniz. Sizinle nasıl iletişime geçeceğim. Alay mı ediyorsunuz. Hiçbir işe yaramayan robotla insanları muhatap ediyorsunuz. Ben sizi şimdi Twitter'da rezil edeceğim
Müşteri hizmetleri diye bir şey yazmıyor yok. Hiçbir işe yaramayan robotla insanları baş başa bırakıyorsunuz. Ayrıca paramı rehin aldınız. Sizi savcılık Ticaret Bakanlığı dahil herkese şikayet edeceğim. Paramı kime karşı korkuyorsunuz. Zaten hesaba giren çıkan benim. Benden mi paramı koruyorsunuz. İnsanların parasını gasp etmekten ceza yiyin de o zaman anlarsınız. Son çare dava açmak ve BDDK ya paramı rehin aldığınız için şikayette bulunmak.
Bir önceki mesajdaki kılavuzumuzu inceleyerek nasıl canlı desteğimize bağlanabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Aynı zamanda sizlere canlı destek aracılığıyla ulaştık lakin sizden bir cevap alamadık. Tekrar canlı desteğimize bağlanarak bir danışmanımız ile görüşmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. uygulamadaki ana sayfanın sağ üst köşesindeki 🎧 ikonuna dokunun. 2. Hesabınıza giriş yapın veya giriş yapmadan devam etmek için "Ziyaretçi Olarak Devam Et" seçeneğini seçin. 3. Aşağı kaydırın ve "Destek Al" a tıklayın 4. Sorununuza en yakın kategoriyi seçin 5. Chatbot'tan gelen otomatik yanıttan sonra, lütfen yukarıda gösterilen Vaka Kimliğini(CaseID) kopyalayın ve bize gönderin 6. "Çözülmedi" butonuna tıklayın >"Alakalı değil">" Evet, müşteri hizmetlerine aktarın" 7. Temsilcilerimizden biri kısa süre içinde size yardımcı olmak üzere atanacaktır. ^WI Binance Ekibi
Müşteri hizmetleri yalan. Sözüm ona "müşteri hizmetleri" denen birim hiçbir şey yapmıyor Size bekle diyor. Şu an suç işlemediğim halde durduk yerde hesabın 30 gün incelenecek diyor. Bu ne saçmalık. Paramı rehin aldınız resmen. Sadece bu da değil. Chat denen müşteri hizmetleri benimle Türkçe konuştu Sonra da beni İngilizce bilen birine yönlendirdi. Hangi ileri zekalı sizi İngilizce müşteri hizmetleri yollar. Bu ne ciddiyetsizlik
Selam Yusuf, Canlı destek iletişim talebin hesap uzmanlarına yönlendirildi. En kısa sürede ilgili birimden yanıt alacaksınız. 'Gi
Binance hiçbir şey yapmıyor. Case ıd müşteri hizmetleri de hiçbir şey yapmıyor. Sadece sabredin. Sabırlı olun diyor. Dalga mı geçiyorsunuz. Bir ürün alıyorsunuz. Muahttabınız yok
