to read complaints and reviews, or file yours.Bitlo’dan USDT Transferi Kucoin’e Yansımıyor, Gecikme Ve İade Sorunu
26.10.2026 tarihinde Kucoin hesabıma geçmesi için Bitlo üzerinden yaklaşık 4.000 USDT tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Bu işleme ait iadenin yapılacağı, hatta tarafıma bazı geçmiş iade kodlarının da verildiği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen USDT tutarım Kucoin hesabıma aktarılmadı ve fiilen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bitlo destek birimiyle yaptığım görüşmelerde sadece iade edileceği ve kodların verildiği belirtildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve tutarım hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte ayrıca Kucoin’in Telegram sayfaları üzerinden de destek aradım, birkaç kişi bana ulaşıp kendini Kucoin yetkilisi olarak tanıttı ve benden şifrelerimi talep etti, ancak hiçbirine herhangi bir şifre veya erişim bilgisi vermedim. Bu durum, yaşadığım mağduriyeti ve güven kaybını daha da artırdı.
Bitlo’nun geciken bu USDT transferinin derhal incelenmesini, ilgili tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Çağlar Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Sorunum çözüldü öncelikle nevin Hanım'a çok teşekkür ederim
Merhaba Çağlar Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
