Siparişim 15 Gün İçinde Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Bitkisatısı.com.tr üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde toplam 1.950 TL tutarında iki adet çiçek siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerindeki destek talebi sayfasından şu ana kadar 7 kez talep oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sitede verilen telefon numarası da çalmıyor, bu kanal üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden görüştüğüm bir kişi, para iademin yapılacağını söyledi ancak bu görüşmeden sonra da yine hiçbir işlem yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.

Sipariş kodum 167392589844. Ürünlerimi göndermelerini ya da gecikme olmadan 1.950 TL tutarındaki ödemenin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.