Trendyol Üzerinden Satın Alınan Begonvilin Görseldeki Küçük Boyut Ve Büyüme Sorunu

Bitkimsende firmasından Trendyol üzerinden ekim ayı başında bir adet begonvil satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerdeki begonvilden hem görünüş hem gelişmişlik açısından tamamen farklı ve son derece küçük bir bitki olarak geldi.
Durumu fark edince Bitkimsende firmasından E** Hanım ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Birkaç hafta beklememi, çiçekte gelişme olmazsa yardımcı olacağını belirtti. Ben de bu süre boyunca begonvilin bakımını E** Hanım’ın söylediği şekilde özenle yaptım. Buna rağmen bitkide herhangi bir düzelme ya da beklenen gelişme olmadı.
İlandaki görsele ve vaat edilen ürüne uygun olmayan bu begonvil için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün, ilandaki görsellere uygun sağlıklı bir begonville değiştirilmesini talep ediyorum.
Bitkim Sende firmasından Trendyol üzerinden bir begonvil aldım, ancak gönderilen ürün görsellerdeki gibi değildi, çok küçük ve farklı bir bitkiydi. E** Hanım ile WhatsApp üzerinden görüştüm, birkaç hafta beklememi ve gelişme olmazsa yardımcı olacağını söyledi. Bakımını önerildiği gibi yaptım fakat hiçbir iyileşme olmadı ve firma iletişime geçmedi, sorunum hâlâ çözülmedi.









