Vaat Edilen Limon Fidanı Küçük Ve Ölmek Üzere: Değerlendirme Engellendi

11 Mart’ta Trendyol üzerinden, ilanda özellikle canlı, meyveli ve büyük olduğu vaat edilen bir limon fidanı sipariş ettim. Ürünüm PTT ile gönderildiği için hafta sonu “tatil” gerekçesiyle teslim edilmedi ve ancak bugün öğleden sonra elime ulaştı. Gelen ürün ise ilandaki vaadin tam tersine, ölmek üzere olan, meyvesiz ve küçük bir limon fidanıydı.

Ürün bu halde olmasına rağmen, fidan yolda tamamen öleceğini düşündüğüm için iade sürecini başlatmadım. Bunun yerine yaşadığım durumu anlatan bir değerlendirme yazdım. Ancak Trendyol, satıcıdan hesap sormak ve diğer müşterileri bilgilendirmek yerine, değerlendirme metnimi reddetti. Böylece satıcının gönderdiği ürün ile ilanda gösterdiği ürün arasındaki fark diğer kullanıcıların görmesi engellenmiş oldu.

Sipariş numaram 11039082835’tir. İlanda vaat edilenle gönderilen ürünün birbiriyle ilgisi olmadığını, buna rağmen dürüst bir değerlendirme yazmama izin verilmemesini son derece yanlış buluyorum. En azından satıcının ne yaptığının gizlenmemesini, objektif kullanıcı yorumlarının engellenmemesini ve değerlendirme metnimin onaylanarak görünür hale getirilmesini talep ediyorum.