Bithero Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, 7,82 USDT İadesi Talebi

12 Mayıs 2026 saat 16:30 civarında Bithero hesabıma USDT yatırmak için uygulamaya girdim, USDT trc20 cüzdan adresimi kopyaladım ve hesabıma 7,82 USDT kripto para yatırdım. Bir süre sonra yatırım hesabıma geçti, kriptonun beyanını yapmak için tam hesabıma giriş yaptığım sırada sistem beni hesabımdan çıkış yaptırdı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise hesabıma erişim sağlayamadım.

Canlı desteğe bağlandım, bana şifre yenileme yapmam söylendi. Ben de şifreyi yanlış girdiğimi düşünerek şifre yenilemesi yaptım ancak yeniden denediğimde yine giriş yapamadım. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez hesabımın kapatıldığını söylediler fakat hiçbir gerekçe, açıklama ya da somut bir sebep belirtmediler.

Yılda bir kez kullandığım bu kripto hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı tarafıma açıklanmıyor, içinde bulunan 7,82 USDT tutarındaki kripto param da iade edilmiyor. Paramın akıbetiyle ilgili kimsenin net bir bilgisi yok, biri mail gönderildiğini söylüyor, hangi mail adresine gönderildiğini sorduğumda aslında daha gönderilmediği ifade ediliyor. Kayıtlı mail adresim xxx mail adresim olmasına rağmen bugüne kadar konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme maili almadım.

Bithero’nun hesabımı hiçbir sebep belirtmeden kapatması ve içinde bulunan kripto paramı iade etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımda bulunan 7,82 USDT tutarındaki bakiyemin tarafıma, kullanmış olduğum banka hesabıma veya talep edeceğim cüzdan adresine eksiksiz iade edilmesini istiyorum.