Onaysız Coin Transferiyle Hesabımdaki Yatırımlarım Çalındı!

Bitexen hesabımdan 100bin liranın üzerinde avax ve pepe coin transferi gerçekleştirilmiştir ve hesabım hem SMS hem de mail doğrulaması ile korunmaktaydı. Transfer yapılabilmesi için onaylanması gerekmektedir. Ancak hiçbir doğrulama olmadan yatırımlarım çalındı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sade...

Avax coin hesabım kaybolmuş, herhangi bir işlem de yapmadım. Tekrar hesabıma bu paranın aktarılmasını rica ederim. Nasıl benim hesabımdan bana sorulmadan böyle bir transfer yapılıyor, anlam veremedim. Gereğini yapın lütfen. Bitexen müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapacağız dediler, hâlâ yapılmadı...

Bitexen şirketi, haberim olmadan tüm coinlerimi satmış. Bilgim dışında yapılan bu işlemden dolayı paramı geri istiyorum. Ne bir uyarı mesajı, ne bir bildirim, ne bir mail, ne de arama bilgisi olmadan yapılan bu işlemden başka bir şey değil. Paramı geri istiyorum.

Uzun yıllardır Bitexen kullanıyorum. Son 1,5-2 aydır giriş yapmıyordum, yıllar sonra değerlendiğinde satmak üzere bir miktar kripto varlık tutuyordum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda bir de ne göreyim; 15.06.2025 tarihinde, yani iki hafta önce, bütün coinlerim transfer edilmiş, hesabım sıfıra düşmüş...

Bitexen hesabım boşaltıldı. Müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Destek hattına mail attım, dönüş yapmıyorlar. Hesabımdaki yatırımlar benim iznim olmadan transfer edilmiş. Yapılan transfer bana ait değildir. Transferi kim, nasıl yaptı, kime yapıldı göremiyorum.