to read complaints and reviews, or file yours.Hesap İşletim Ücreti Nedeniyle Birikimim Yok Oldu!
Bugün Bitexen hesabıma girdim ve birikimimin neredeyse tamamının yok olduğunu gördüm. 02/01/2025 tarihinde Hesap operasyon / İşletim Ücreti adı altında para kesilmiş. Alım ve satım işlemlerinden zaten komisyon kesiliyor. Tamam işletim ücreti kesilsin ama ana paramın hepsi hesap işletim ücreti olarak nasıl kesiliyor. Anlamış değilim. Üye olduğumdan beri sistemden para çekme işlemi de yapmış değilim. Emek harcayıp biriktirmiş olduğum bütün paraya el konuldu. Kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
