to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen'de yaklaşık 2 yıldır kripto varlıklarım bulunuyordu. Bu akşam hesabıma baktığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Benim bilgim ve iznim olmadan, 30 Mayıs 2025 tarihinde hesaptan bir çekim gerçekleşmiş. Bu çekim kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmış. Konuyla ilgili mesaj attım ve şu anda şikayetvar üzerinden de yazıyorum. Yaklaşık 20.000 TL değerinde kripto varlığım vardı. Lütfen bu duruma çözüm bulun.
02.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarı Bitexen hesabıma giriş yaptığımda, kripto bakiyelerimin tamamının sıfırlandığını fark ettim. Birkaç aydır hesabıma giriş yapmamıştım. Hesabımdaki coinler listede görünmesine rağmen, hepsinde bakiye sıfır gözüküyor. Hiçbir işlem yapmadım ve işlem geçmişimde de ...
Uzun yıllardır Bitexen kullanıyorum. Son 1,5-2 aydır giriş yapmıyordum, yıllar sonra değerlendiğinde satmak üzere bir miktar kripto varlık tutuyordum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda bir de ne göreyim; 15.06.2025 tarihinde, yani iki hafta önce, bütün coinlerim transfer edilmiş, hesabım sıfıra düşmüş...
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
Bitexen hesabımda yaklaşık 7-8 adet kripto param bulunuyordu ve toplam bakiyem 10 bin tl civarındaydı. Mayıs ayı gibi, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyem aniden sıfırlandı. Yaklaşık 7-8 aydır bu şekilde bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bitexen müşteri hizm...
Bitexen, 30.05.2025 tarihinde haberim olmadan tüm kripto varlığımı sıfırlamış. Ne bir uyarı mesajı, ne bir mail, ne de bir bildirim gelmeden yapılmış. Bu hatanın düzeltilmesini ve paramın geri iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını Bitexen yetkililerinden talep ederim.
Yorumlar