to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabımda Samsunspor token ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayın 8’inden beri Samsunspor token satışı yapamıyorum, verdiğim satış emirlerinde “gerçekleşen emir 0” görünüyor. Daha sonra Samsunspor tokeni başka bir tokene çevirmek istediğimde de emir takılı kalıyor, işlem gerçekleşmiyor ve “emir geri alınamaz” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu süreçte defalarca mail attım ve telefonla da aradım, her seferinde sadece talebimin incelemede olduğu söyleniyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Günlerdir ne Samsunspor token ile işlem yapabiliyorum ne de bakiyemi farklı bir varlığa çevirebiliyorum. Eğer bu sorunu çözemiyorlarsa en azından ilgili bakiye tutarımın tarafıma yatırılmasını talep etmeme rağmen buna dair de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bitexen’den Samsunspor tokenlerimle ilgili bu teknik sorunun acilen çözülmesini, emirlerimin normal şekilde işleme alınmasını veya sorun çözülemiyorsa mağduriyetimin giderilmesi için ilgili bakiye tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Elimde yaşadığım sorunu açıkça gösteren ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
08.02 tarihinden itibaren Bitexen üzerinden Samsunspor ile ilgili işlemlerim askıda kalıyor, verdiğim emir talepleri gerçekleştirilmiyor. Hesabımdaki bakiyeyi net şekilde görüntüleyemiyorum ve bu nedenle para çekme işlemi de yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte defalarca kez mail göndermeme ve telefonla aramama rağmen tarafıma net bir yanıt verilmedi ve sorunumu çözmediler. Ne işlemlerim gerçekleşiyor ne de bakiyeme erişebildiğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bitexen’den, Samsunspor ile ilgili tüm askıda kalan işlemlerimin açıklığa kavuşturulmasını, bakiyemin eksiksiz ve doğru şekilde hesabımda görünmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinden itibaren Bitexen hesabımda bulunan Samsunspor tokenlarım ile hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne başka bir tokene çevirebiliyorum ne de satış emri verebiliyorum. Emir girişi yapmama rağmen sistem işlemimi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle elimdeki varlığı kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 7 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı ve sorunumun görmezden gelindiğini hissediyorum. Bitexen’in bu konudaki duyarsızlığından dolayı mağdur durumdayım.
Bitexen hesabımda bulunan Samsunspor tokenlarımın ilgili sorun çözülerek satılabilir veya dönüştürülebilir hale getirilmesini, mümkün değilse de bu tokenlara karşılık gelen paramın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinden beri Bitexen hesabımda Samsunspor token ile hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Samsunspor tokeni başka tokene çevirmek istediğimde emir sistemde takılı kalıyor, bir süre sonra da “emir iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Tokeni satmak istediğimde ise bu kez emir kendiliğinden ipta...
Bitexen üzerinden aldığım Samsunspor tokenlerimle ilgili yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 gündür bu tokeni ne satabildim ne de başka tokene çevirebildim, var olan bakiyemi hiç kullanamıyorum ve bu süreçte Samsunspor token bakiyemi hesabımda artık göremiyorum. 12.02.2025 tarihinden b...
Bitexen hesabımda yaşadığım alım satım sorunu nedeniyle 09.02.2026 tarihinde saat 12:30’dan beri işlem yapamıyorum. Elimde bulunan Samsunspor tokeni, ...
Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 8.000 TL değerindeki Samsunspor Token’lerimi satmak istiyorum; ancak üç gündür satış emri veremiyorum. 08.02.2026 tarihinden beri verdiğim her satış emri sistemde otomatik olarak iptale düşüyor; bu nedenle elimdeki tokenleri satamıyor, para çekme talebimi de gerçek...
Yorumlar