Bitexen’de Multi Coin Satışı Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bitexen platformunda yaklaşık 2 yıldır Multi Coin satışı gerçekleştiremiyorum. Android cihazımdan uygulamaya giriş yapıyor ve hesabımda bulunan coinleri satmak istediğimde herhangi bir işlem yapılamıyor. Hesabımda tüm kimlik doğrulama ve güvenlik adımları eksiksiz tamamlanmış durumda.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan coinlerimi satamıyorum. Bitexen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Multi Coin’lerimin satılabilir hale getirilmesini ve bakiyemin Türk Lirası’na çevrilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: d*******@gmail.com.