to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda önceden 40.000 TL değerinde çeşitli coinlerim vardı, son baktığımda ise bakiyem 5.000 TL civarındaydı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım, en son 8-9 ay önce giriş yapmıştım. Şu anda hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan denediğimde hesabım sıfır bakiye olarak gözüküyor ve sayfa açılmıyor. Arkadaşım da kendi telefonundan denediğinde aynı şekilde bakiyem sıfır olarak görünüyor.
Kayıtlı e-posta adresim: v************@gmail.com. Hesabımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım ve olağan dışı bir hareket fark etmedim. Bitexen’e e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, otomatik bir yanıt dahi gelmedi.
Hesabımın ve bakiyemin detaylı olarak incelenmesini ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
2020/2021 yıllarında Bitexen hesabımda Dogecoin birikimim bulunuyordu. Uzun bir süre hesabıma giriş yapmadım. Yakın zamanda tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda bulunan coinlerimin ve paramın sıfırlandığını gördüm. Hiçbir şekilde hesabımdan para çekme işlemi yapmadım ve hesabımda herhangi bir şüphe...
Bitexen hesabımda tüm kripto para bakiyelerim sıfır olarak görünüyor. Durumu yeni fark ettim ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyelerim tamamen sıfırlanmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şeki...
Yorumlar