to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen bakiyem sıfırlandı. Akşam bakiye varken sabah sıfırlandı. Müşteri hizmetleri zaten yeterli değil, destek tarafına mail atıyorum ancak ilgi ve alaka yok. İnsanlar size güvenip bir şeyler yapmak istiyor. Siz insanların parasına el koyuyorsunuz. Çözüm bekliyorum ama yine kimse ilgilenmeyecek.
Bitexen'de param kayboldu ve müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman teknik sorun var diyorlar ama hala sorunum çözülmedi. Bilgim dışında hesaplarımdaki bakiye silinmiş ve param kayıp, sorumsuz bir davranış cevap alamıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ne mail ne SMS ne aranarak bir bilgi verilme...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen'de 148.000 TL'ye yakın bakiyem vardı, ancak bakiyem şu anda sıfır görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat hatta bekledim, sıra bana geldiğinde ise telefona cevap vermediler ve kapattılar. Defalarca mail attım, 24 saat içinde döneceklerini söylediler fakat dönüş yapmadılar. Param nered...
Bitexen hesabımda iki adet coin vardı. Hesabıma girdim, coinler yok, bakiyem sıfırlanmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hep meşgul. Mail atıyorum, 24 saat içinde dönüş yapılacağına dair mail geliyor fakat ne arayan, ne soran, ne de mail atan var. Güveni sarsan hareketler.
Bitexen'de bulunan paralarım bilgim dışında sıfırlanmış. Acil destek bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ben herhangi bir işlem yapmadım, ayrıca tarafıma herhangi bir mesaj veya e-posta gönderilmedi. Acil destek bekliyorum.
Yorumlar