Bir Anda Sıfırlanan Hesap Ve Kaybolan Coinler: Güvenim Sarsıldı

Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...

25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...

Bitexen tüm coinlerim sıfırlamış, hesabımdan benden habersiz çekim yapılıyor ve bu nasıl mümkün, anlamış değilim. Uzun vade için aldığım coinlerin ara ara girerdim şu an aynı gün bütün coinlerin çekildiğini fark ediyorum. Nasıl oluyor. Bu güvenipte para yatırıyoruz o kadar. Coinlerimin geri aktarılm...

Bitexen hesabımda iki adet coin vardı. Hesabıma girdim, coinler yok, bakiyem sıfırlanmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hep meşgul. Mail atıyorum, 24 saat içinde dönüş yapılacağına dair mail geliyor fakat ne arayan, ne soran, ne de mail atan var. Güveni sarsan hareketler.

Bitexen hesabımdaki coinler, bilgim dışında transfer edilmiş ve bakiyem sıfırlanmış. Paramın neden yok olduğunu anlayamıyorum. Sistemsel bir hata mı var, yoksa başka bir sorun mu bilmiyorum. Konuyla ilgili bilgi alamıyorum. Mailime dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım; 23. sıradayd...