to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Transferi Ve Para Çekim İşlemleri Şikayeti
Bitexen’de daha önceden açmış olduğum hesabım, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Bitexen Global’e aktarılmıştı. Şimdi de Aralık 2025 tarihinde hesabımdaki tüm coinlerin, yaklaşık 4–5 bin TL tutarındaki varlığımın benim bilgim dışında çekildiğini gördüm. Hesabım şu an sıfır görünmekte ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Konu ile ilgili Bitexen’i aradığımda, Bitexen Global’in ayrı bir şirket olduğu, onlara ulaşmam gerektiği söyleniyor, ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesabım benim onayım olmadan başka bir platforma taşınmış, ardından da tüm bakiyem iznim dışında çekilmiş durumda ve bana bu süreçlerde ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın tüm giriş ve çekim hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerin tespit edilmesini ve hesabımdan çekilen tüm tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
