Bitexen Global'den Türkiye Hesabına USDT Transferi Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Bitexen Global hesabımdan Bitexen Türkiye hesabıma USDT transferi yapmak istedim. 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Android uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “Seçilen varlık, platformdan platforma Hızlı Transfer yoluyla gönderilemez. Bunun yerine ağ (zincir içi) para çekme yöntemini kullanabilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Her iki hesapta da aynı e-posta adresini kullanıyorum ve bu işlemi ilk kez deniyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Zincir içi transfer yöntemini tam olarak nasıl kullanacağımı bilmiyorum ve uygulama üzerinden yönlendirme de yapılmıyor.

Alternatif bir transfer yöntemiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini, işlemin nasıl yapılacağı konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.