Bitexen Global'de Taraftar Tokenlerimin Ani Kaybı Ve Açıklama Talebi

Bitexen Global hesabımda farklı takımlara ait taraftar tokenlerim bulunuyordu, ancak bugün hesabıma girdiğimde hiçbirinin görünmediğini fark ettim. Yaklaşık 10 gündür hesabıma bakmamıştım, bugün kontrol ettiğimde tüm taraftar tokenlerimin kaybolduğunu gördüm.

Hesaba giriş yaparken veya sonrasında herhangi bir uyarı, bakım çalışması, hesap kısıtı ya da benzeri bir mesaj almadım. Daha önce bu konuyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve bu sorunu ilk defa burada dile getiriyorum. Taraftar tokenlerimi tl ile almıştım, şu anki değerini bilmiyorum ancak hepsinin bir anda kaybolmuş olması ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bitexen Global’den, sebepsiz şekilde kaybolan tüm taraftar tokenlerimin eksiksiz olarak tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu durumun neden yaşandığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.