to read complaints and reviews, or file yours.Bitci Holding Kripto Hesabıma Ulaşamıyorum
2 haftadır Bitci Global borsasındaki kripto hesabıma ulaşamıyorum. Giriş için gerekli olan onay şifresi gelmiyor bir hafta önce mesaj yazdığımda sistemde hata olduğunu söylediler. Hala giriş yapamıyorum. Yardım lütfen zamanımız ve emeklerimiz boşa gidiyor.
Gelişme
Bitçi hesabıma aylardır giriş yapamıyorum. Giriş için SMS onay kodu istiyor ancak telefon numaram aktif ve erişilebilir olmasına rağmen bu koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ekranda da herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece kod bekleyen sayfada kalıyor.
Kayıtlı numaram 0539 xxx xx 32 ve bu numara şu anda kullanımımda olmasına rağmen sisteminiz SMS onay kodunu göndermiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma ve içindeki varlıklarıma erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak [email protected] adresine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçeleri varsa da bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, gerekirse kimlik doğrulama gibi ek adımlar varsa bunların iletilmesini bekliyorum.
Aylardır devam eden bu erişim sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, hesabıma giriş yapabilmem ve varlıklarıma sorunsuz ulaşabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak SMS onay sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Bitci Holding hesabıma giriş yapamıyorum, onay şifresi gelmiyor, sistemde hata olduğunu söylediler ancak hâlâ çözülmedi.
