Regülasyon Nedeniyle Kimlik Doğrulama Tekrarı Ve Açıklama Eksikliği

Bitay web platformunu kullanıyorum ve 1 Mart’tan beri “regülasyon gereği” denilerek kapsamlı bir prosedürle kimliğimi tekrar doğrulamaya zorlanıyorum. Hâlihazırda hesabımı tam olarak kullanabiliyorum ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapmazsam ileride hesabımı kullanamayabileceğimi özellikle belirtti.

Daha önce kimlik doğrulama (kyc) sürecimi tamamlamış olmama rağmen, tekrar ve üstelik çok daha zahmetli bir doğrulama istenmesini kabul etmiyorum. Bu sürecin ciddi zaman alacağını biliyorum ve mevcut doğrulama bilgilerimin geçerli sayılması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ise yalnızca “regülasyon gereği” olduğunu söyleyerek detaylı bir açıklama yapmıyor.

Bitay’ın mevcut kimlik doğrulamamı geçerli kabul etmesini ve beni yeniden kimlik doğrulaması yapmaya zorlamamasını talep ediyorum.