to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay kripto uygulamasında yaklaşık 3 aydır tl çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir coin sattığımda tutar cüzdanımda tl olarak görünmesine rağmen, çekim sekmesine geldiğimde “kullanılabilir tl” kısmında 0 (sıfır) yazıyor ve bu nedenle çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda 19.500 TL bakiye var ve bu tutarı defalarca farklı gün ve saatlerde çekmeyi denedim, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için Bitay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak uygulamada doğrudan bir çağrı merkezi numarası bulunmuyor. “Destek al” sekmesinden sorunumu iletmeye çalıştığımda da herhangi bir ilerleme olmuyor ve Bitay’a ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya doğrulama sorunu da yok.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımda bulunan 19.500 TL’nin tarafıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Bitay kripto borsasında yaklaşık 1 yıl önce, hesabımdaki tüm bakiyemi (125.000 TL) banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Tüm kripto varlıklarımı tl’ye çevirdim ve para çekme işlemini Bitay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hâlâ...
Bitay hesabımda XRP, slp ve ada coin bakiyelerim cüzdanımda görünmesine rağmen, tl veya USD karşılığı olarak bakiyem sıfır gözüküyor. 3 gün öncesine kadar tüm bakiyelerim ve karşılıkları normal şekilde görüntüleniyordu. Şu anda ise tl veya USD karşılığı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum ve baki...
Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta...
Bitay kripto para uygulamasında tl cüzdanımda 437 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk kez 2 hafta önce çekim yapmak istedim, ancak sürekli olarak “Bakiyeniz yetersiz” uyarısı alıyorum. 420 TL çekmeye çalıştım, fakat işlem bir türlü gerçekleşmedi. B...
Bitay kripto hesabıma giremiyorum. Bakiyemi kontrol edemiyorum. Para çekimi yapamıyorum. Al sat yapamıyorum. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum...
Yorumlar