to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay hesabımda XRP, slp ve ada coin bakiyelerim cüzdanımda görünmesine rağmen, tl veya USD karşılığı olarak bakiyem sıfır gözüküyor. 3 gün öncesine kadar tüm bakiyelerim ve karşılıkları normal şekilde görüntüleniyordu. Şu anda ise tl veya USD karşılığı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum ve bakiyem sıfırlanacak gibi görünüyor.
Herhangi bir uyarı, hata mesajı veya bakım bildirimi almadım. Hesabıma hem Android hem de iOS uygulamaları üzerinden giriş yaptım, fakat sorun her iki platformda da devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım, destek hattına mail atmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tüm iletişim kanalları kapalı görünüyor.
Hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, hesap hareketlerimin düzeltilmesini veya sorun giderilemiyorsa coinlerimin tl veya USD karşılığının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: s************@gmail.com.
Bitay hesabımda XRP, slp ve ada coin bakiyelerim cüzdanımda görünmesine rağmen, tl veya USD karşılığı olarak bakiyem sıfır gözüküyor. 3 gün öncesine kadar tüm bakiyelerim ve karşılıkları normal şekilde görüntüleniyordu. Şu anda ise tl veya USD karşılığı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum ve bakiyem sıfırlanacak gibi görünüyor.
Herhangi bir uyarı, hata mesajı veya bakım bildirimi almadım. Hesabıma hem Android hem de iOS uygulamaları üzerinden giriş yaptım, fakat sorun her iki platformda da devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım, destek hattına mail atmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tüm iletişim kanalları kapalı görünüyor.
Hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, hesap hareketlerimin düzeltilmesini veya sorun giderilemiyorsa coinlerimin tl veya USD karşılığının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: serkanc***@gmail.com.
Bitay kripto uygulamasında yaklaşık 3 aydır tl çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir coin sattığımda tutar cüzdanımda tl olarak görünmesine rağmen, çekim sekmesine geldiğimde “kullanılabilir tl” kısmında 0 (sıfır) yazıyor ve bu nedenle çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda 19.500 TL bakiye v...
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak Türk lirası bakiyemi banka hesabıma çekmek istediğimde veya başka borsaya coin transferi yapacağımda doğal olarak Bitay şifremi istiyor. Doğru girmeme rağmen şifre yanlış diyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Belki yanlış hatırlıyorumdur diye web sitesinden şifrem...
Yıllardır kullandığım bitay ilk defa paramı vermiyor. Neredeyse 1 haftadır TRY bakiyemdeki parayı çekmeye çalışıyorum fakat cüzdanımda gözüken miktar çekim ekranında 0₺ olarak gözüküyor. Kendilerine destekten mail atmama rağmen dönüş yapılmıyor. Coin çıkardıkları zaman eski müşteri olarak haftada 2 ...
Bitay borsa hesabımda yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 4.500 TL bakiyem ve tüm coinlerim sıfır olarak görünüyor, cüzdanımda da herhangi bir para gözükmüyor. Bu süreçte Bitay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve te...
29.10.2025 tarihinde Bitay hesabımda bulunan yaklaşık 29.000 TL değerindeki coinlerim (doge, avax ve celr) bir gecede kayboldu. Hesabımda şu anda sadece 1.000 TL civarında bakiye görünüyor. Platformda uzun süredir işlem yapmıyordum ve son işlemlere baktığımda herhangi bir emir geçmişi veya transfer ...
Yorumlar