to read complaints and reviews, or file yours.Bitay'da 19.000 TL Bakiyemi Çekemiyorum, Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum!
Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldır 19.000 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Hem nakit hem de kripto para olarak çekim işlemi denemelerim oldu ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Çekim işlemini başlattığımda işlem oluşturuluyor fakat para hesabıma geçmiyor. Tüm kimlik doğrulama ve güvenlik adımlarını çok önceden tamamladım, herhangi bir eksiklik veya uyarı mesajı almıyorum. Hesabımda şu anda da bekleyen çekim talebim var ve işlem sürekli beklemede kalıyor, iptal edilmiyor.
Ayrıca, Bitay mobil uygulamasına son 10 gündür giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanıcı adım: 702314, çekim yapmak istediğim IBAN: TR79**************************08. Herhangi bir komisyon veya kesinti bilgisi de verilmedi.
Kripto paralarımı bozdurmak istemiyorum; yalnızca mevcut nakit bakiyemin hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
