Bitay Hesabımdaki Param Bir Yıldır Çekilemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Bitay borsasındaki hesabımdan toplam 128.000 TL tutarında çekim talebim olmasına rağmen, paramın uzun süredir tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Çekim taleplerimden 17.000 TL’lik kısmı yaklaşık 1,5 senedir, kalan 111.000 TL’lik kısmı ise 4 aydır beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde he...

17 Şubat 2024 tarihinde Bitay'dan para çekme talebinde bulundum ve hâlâ param yatmadı. Konuyla ilgili yetkililerin bu problemi çözmesini bekliyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. En kısa sürede probleminin çözülmesini bekliyorum.

Bitay'dan para çekme emri verdim. Param askıda kaldı ve hesaba geçmedi; bu şekilde kilitlendi. Bunun için ne yapabilirim, yaklaşık bir ay oldu. Arıyorum, bir saat hatada kalıyorum fakat bir türlü iletişime geçemedim. Bu durumu yaşayan var mı aranızda, bana yardım edebilecek biri varsa lütfen yardımc...

Bitay'dan uzun süredir para çekemiyorum ve aynı zamanda işlem de yapamıyorum. Param askıda kalmış durumda, 2020'den beri kullanıcısıyım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama hattı düşmüyor. Ofise gittim, ancak kimseye ulaşamadım. Gerekli merciler...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bitay hesabımdaki 67.000 TL’yi çekmek için talepte bulundum. Ancak bu zamana kadar para çekme işlemi gerçekleşmedi ve hesabımda hâlâ aynı tutar bakiye olarak gözüküyor. Para çekme talebim sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadım. Bitay müşteri hizmetlerine ulaşm...