to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay mobil uygulaması üzerinden iki yıldır kullandığım hesabımdaki paramı çekmek istiyorum. Hesabımda görünen yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bakiyenin yanı sıra, Bitay Coin’de bulunan ve cüzdanımda görünmeyen 41.000 TL’nin üzerindeki paramın da banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bitay Coin için yapılan sözleşme 10 ay olmasına rağmen, yaklaşık iki yıldır bu paraya erişemiyorum.
Bugün para çekme işlemi yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi yanlış girdiğimi belirtiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Diğer coinlerdeki paramı da bu nedenle çekemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 539 961 60 20. Tüm işlemlerimi Bitay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun bir an önce çözülmesini ve Bitay’daki tüm bakiyemin eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak Türk lirası bakiyemi banka hesabıma çekmek istediğimde veya başka borsaya coin transferi yapacağımda doğal olarak Bitay şifremi istiyor. Doğru girmeme rağmen şifre yanlış diyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Belki yanlış hatırlıyorumdur diye web sitesinden şifrem...
Bitay kripto uygulamasında yaklaşık 3 aydır tl çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir coin sattığımda tutar cüzdanımda tl olarak görünmesine rağmen, çekim sekmesine geldiğimde “kullanılabilir tl” kısmında 0 (sıfır) yazıyor ve bu nedenle çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda 19.500 TL bakiye v...
Bitay kripto borsasında yaklaşık 1 yıl önce, hesabımdaki tüm bakiyemi (125.000 TL) banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Tüm kripto varlıklarımı tl’ye çevirdim ve para çekme işlemini Bitay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hâlâ...
Selamlar herkese. Bitay Coine bilgisayardan giriş yapılamıyor. Cep telefonundan işlem yapılıyor fakat para çekim işlemi yapılamıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz ve bu neredeyse 6 aydır böyle. Coin transfer talimatımız yapılamıyor. Ne bitmez bir sorun varmış arkadaş bir yetkilide çıkıp cevap ya...
Bitay uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 0542xxxxx44 ile giriş yapmak istediğimde, sistemde böyle bir hesap olmadığı uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 3300 TL değerinde coin bulunuyordu. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme ve telef...
Yorumlar