to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Uzun süredir Misli.com üyesiyim ve ilk üyelik yıllarımda hesabıma düzenli aralıklarla Bonus tanımlanırken yaklaşık 1 yıldır Bonus taleplerim sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Artık neredeyse hiç Bonus alamıyorum.
Canlı destek, mail ve telefon dahil tüm müşteri hizmetleri kanallarıyla defalarca görüştüm. Her seferinde “maalesef tarafınıza yükleyebilir bir Bonus yok” şeklinde standart bir cevap veriliyor ancak bunun sebebiyle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Uzun süredir bu platformda oynayan, düzenli işlem yapan bir kullanıcı olarak genel bir müşteri memnuniyeti ve sadakat bonusu politikasının daha adil uygulanmasını, hesabımın bu açıdan tekrar incelenmesini ve bana da makul ölçüde Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
21.06.2025 tarihinde Misli.com üzerinden İddaa oynadığım kuponumda Mamelodi Sundowns – Borussia Dortmund maçında “ev sahibi takım 5 isabetli süt” seçeneğine tek maç olarak bahis yaptım. Maçta 5., 11., 20., 62. Ve 90. Dakikalarda ev sahibi takımın isabetli şutları oldu ve oyun kurallarına göre toplamda 5 isabetli süt gerçekleşti. Buna rağmen sistemde ev sahibi takımın isabetli süt sayısı 4 olarak gösterildi ve kuponum haksız şekilde kayıp olarak değerlendirildi.
Bu hatadan dolayı geçen yıl 3.900 TL tutarında kupon kazancımdan ve buna bağlı değer kaybımdan oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “merkezi bahis sistemi verileri esas alınmaktadır, bu nedenle kupon kayıptır” şeklinde bir dönüş aldım ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Maçta gerçekleşen 5 isabetli şutun dikkate alınarak ilgili verilerin tekrar incelenmesini, kuponumun kazanan olarak düzeltilmesini ve 3.900 TL’lik kazanması gereken tutarın ve uğradığım mağduriyetin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Maç özet videosu linki ve FIFA live blog kısmındaki istatistikler somut delil olarak elimde mevcuttur, inceleme yapılırken bu resmi ve canlı kaynakların dikkate alınmasını rica ederim.
Özet:https://Youtube.com/ExJGigBRCCA?si=AWSl-SKBBA14af2W
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz Çağrı Merkezinden ya da Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Lütfen aramayın misli.com a yakışan vizyonda gerekli makul yükleme sağlayınız. Teşekkürler
Olumlu ve ya olumsuz olduğunu buradan gelişme olarak paylaşacağım. Teşekkürler
Umarım gelişmeye eklenen yazılanları okuyordur misli.com ilgili birimi. 1 -2 kez çaldı telefonum.
Herhangi bir olumlu dönüş hala olmadı. Uzun yıllardır bu platformda oyun oynadım. Hiçbir makul oranda Bonus olmadı. Bu kadar üye odaklı olmayan döneme ilgili departmana denk gelmedim. Gerçekten yazık bu gidişatla kimse oynamaz sizde. Bu vizyonla devam edecekseniz üyeliğimi kapatınız lütfen.
Değerli Üyemiz, 24.05.2026 tarihinde Bonus Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği konulu talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili yanıtımız hakkında bilgi almak isterseniz üyeliğinize giriş yaptıktan sonra Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Bol şanslar dileriz.
Benenayiyim. Kapatınüyeliğimi
