Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BiTaksi Sistemleri Ve Çalışanları Yüzünden Mağduriyet!

Önder
20 Kasım 2023 13:14
730

20.11.2023 Pazartesi sabah 05:50'de BiTaksi'den çağırdığım taksiciyi uygulama üzerinden takip ediyordum. Adresi girdiğim sokağa değil bir paraleldeki çıkmaz sokağa doğru gittiğini fark ettiğimde hemen aradım. Taksiciye yanlış gittiğini belirttim. Hemen bağırıp çağırmaya başladı. Girdiğin konuma geliyorum görmüyor musun işte deyip durdu. Girdiğim konum olmadığını sakince anlatmaya çalıştım ancak dinlemedi. Bu esnada iptal edip yeni bir taksi çağırmak istedim. Ancak sistem beni blokladı. Bu blogun kaldırılması için 15 TL ödemem gerektiği söylendi. Hata benimmiş gibi! Acıbadem'den kalkacak olan iş yeri servisim için zamanla yarışıyordum. Bu sorunlar yüzünden hem zamanım gitti hem de servisi kaçırıp işime gidemedim. Sakarya'da olan işime ulaşamadığım için yöneticimle tartışma yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Çok önemli toplantılarım vardı. BiTaksi'nin saçma sistemi, sorgulamadan ve araştırmadan sisteme dahil edip çalıştırdığı taksi şoförlerinin saygısızlığı üzerine bir de müşteri hizmetlerinin vurdumduymazlığı eklenerek beni işimden etme pozisyonuna soktular. Üzerine de suçlarını kabul etmeyip yapabileceğimiz bir şey yok diyerek telefonu hızla kapatmak istemeleri kabul edilemez. Kendilerini ve sistemlerini merkeze koyan bir anlayıştan hemen uzaklaşmaları gerekiyor. Müşteri ile empati yapmayan bir anlayış bu yüzyılda kabul edilemez bir yaklaşım. Acilen bana yaşattıkları bu durum için maddi ve manevi açıdan özürlerini bekliyorum.

BiTaksi Sistemleri Ve Çalışanları Yüzünden Mağduriyet!
Önder
28 Kasım 2023 23:15

Hiçbir dönüş yapmadılar.

Önder
12 Aralık 2023 18:51

Halen dönüş yapmadılar. Çok kötü bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

BiTaksi Uygulaması Ücret İademi Yapmıyor

Melisa
12 Haziran 21:19
241
BiTaksi Uygulaması Ücret İademi Yapmıyor
BiTaksi Uygulaması Ücret İademi Yapmıyor

BiTaksi Uygulamasında Taksi Bulunamadı Hatası

Elif
11 Haziran 20:50
172
BiTaksi Uygulamasında Taksi Bulunamadı Hatası

BiTaksi Uygulaması Saçmalığı!

Nur
01 Mart 08:35
854

BiTaksi İlk Kez Kullanmamda Mağdur Oldum

Fatih
04 Ağustos 2023 18:02
310
Benzer Şikayet Yaz