Ana Sayfa
BiTaksi
Kronometreyi Erken Başlatan Sürücü Yanlış Rota Çekerek Fazla Ücret İstedi, Fiş Talebim Karşılanmadı

ID:35173514

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kronometreyi Erken Başlatan Sürücü Yanlış Rota Çekerek Fazla Ücret İstedi, Fiş Talebim Karşılanmadı

Zeynep

BiTaksi

13 Şubat 11:01

1.078

06.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım takside yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Daha araca binmeden taksici kronometreyi başlatmıştı. Navigasyon doğru güzergahı göstermesine rağmen bilinçli bir şekilde yanlış yollara girerek mesafeyi uzattı ve bu durum yolculuk ücretine de doğrudan yansıdı. Yolculuk sonunda kartla ödeme yaptım ve toplam 1.280 TL ücret ödedim.

Araca binmeden önce özellikle fiş verip veremeyeceğini sordum ve “evet” cevabını aldım. Ancak araçtan inerken fiş talep ettiğimde bu kez fiş vermeyi reddetti. Bunun üzerine BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, fişi mail adresime ileteceklerini söylediler. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir fiş ya da belge ulaşmadı.

Bu süreçte BiTaksi müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez görüştüm, her seferinde yalnızca mail adresim alındı ve “aciliyet bildiriyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Pasaport başvurusunda bile aciliyet bildirildiğinde iki günde sonuç alınabiliyorken, bir taksi fişinin 1 haftadır iletilmemesi ve konunun bu kadar uzatılması kabul edilebilir değil.

Hem sürücünün kronometreyi erken başlatması ve yanlış güzergâh seçmesiyle mağdur edilmem, hem de fiş talebimin defalarca aramama rağmen halen karşılanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili sürücünün incelenmesini ve yolculuğa ait resmi fişin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

kronometreyi-erken-baslatan-surucu-yanlis-rota-cekerek-fazla-ucret-istedi-fis-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Geri Ödeme

Erdem

BiTaksi

26 Eylül 2025 18:07

3.350

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-4.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-3.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-2.jpg

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-1.jpg

BiTaksi Şoförü Kasıtlı Rota Uzatması ve Zorla 2490 TL Talep Etti

Gulsah

BiTaksi

23 Ocak 18:33

626

08.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 civarında, İstanbul Havalimanı’ndan İstanbul Cerrahpaşa Üniversitesi’ne gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada tahmini tutar 1000–1200 TL aralığında görünmesine rağmen, şoför h. O. Uygulamadaki güzergahın dışına çıkarak yol...

bitaksi-soforu-kasitli-rota-uzatmasi-ve-zorla-2490-tl-talep-etti-3.jpg

bitaksi-soforu-kasitli-rota-uzatmasi-ve-zorla-2490-tl-talep-etti-1.jpg

BiTaksi Fişi Gelmedi: 745 TL'lik Yolculuk İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Yasin

BiTaksi

19 Ocak 14:25

679

17 Ocak 2026 Cumartesi günü yaklaşık saat 13.00’te BiTaksi uygulaması üzerinden 34 t***9 plakalı araç ile yolculuk yaptım. Çalıştığım şirket cumartesi günleri servis sağlamadığı için taksi kullanmak zorunda kalıyorum ve aldığım taksi fişlerini muhasebeye ileterek ödemenin iadesini alıyorum. Yolculuğ...

1 Destek

1 Yorum

BiTaksi Konum Hatası Sebebiyle Taksi Gelmedi Ve 75 TL Haksız Ceza Kesildi

Derya

BiTaksi

01 Ocak 13:25

586

31.12.2025 tarihinde saat 19.55 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulama beni bir araçla eşleştirdi ve yaklaşık 20 dakika boyunca taksinin gelmesini bekledim. Uygulamada “taksiniz konuma geldi” şeklinde bildirim almama rağmen araç bulunduğum noktaya hiç gelmedi. Ben doğru ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Çift Ödeme Ve Geri Ödeme İhmali

Elif

BiTaksi

12 Şubat 11:45

416

Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulaması üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

BiTaksi bir taksi BiTaksi istanbul BiTaksi kartla ödeme BiTaksi mail adresi BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi sürücü BiTaksi taksi fişi BiTaksi çağırma BiTaksi ücret

Benzer Şikayet Yaz