Randevuya Rağmen Saatlerce Bekletilme

Bahçelievler Medipol Üniversitesi Hastanesi dermatoloji bölümünde h. T. İsimli doktora her randevulu gelişimde aynı sorunu yaşıyorum. Randevulu olmama rağmen 5–10 dakikalık bir işlem için defalarca kez 1,5–2 saat arası bekletiliyorum. Hastanede doğru düzgün işleyen bir sıra sistemi bulunmuyor, kimse neye göre alındığını anlayamıyor ve bu durum her gelişimde tekrar ediyor.

Hastane yönetimi tarafından randevulu gelmemiz istenmesine rağmen randevu saatimde muayeneye alınmayarak mağdur ediliyorum. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de bu düzensiz ve plansız sistem yüzünden hastane hizmetlerinden faydalanmakta zorlanıyorum.

Randevu sisteminin gerçekten işlediği, hastaların randevu saatlerine uygun şekilde muayeneye alındığı ve bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.