to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 Cuma günü saat 16:14 civarında BiTaksi üzerinden İstanbul 4.Levent Metro'dan İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 1609 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir yolculuk yaptım. Bu yolculuk için bireysel fatura talep ettim, şoförle de bu konuda yolculuk sırasında mutabık kaldık; ancak seyahat sonrasında her iki taraf da fatura işlemini unuttu.
Daha sonra defalarca BiTaksi müşteri hizmetlerini arayarak bu yolculuğa ait faturanın düzenlenmesi için kayıt açtırdım. Buna rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç boyunca ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu yolculuğa ait bireysel faturamın, yasal zorunluluklara uygun şekilde ve gecikmeksizin düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul’da gerçekleştirdiğim yolculuğun ardından, iki gündür faturamı alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen fatura oluşturulamadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yanıt aldım; şoföre ulaşılamadığı belirtildi....
12.06.2024 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Atakent'ten İstanbul Havalimanı'na taksi kullanımım oldu. Taksi tutarını sonradan çalıştığım şirketten geri alacağım için taksi şoföründen fiş istedim. Kendisi bana boş fiş verdi, siz doldurursunuz dedi. Ödemeyi de nakit veya kredi kartı değil, uygul...
11.04.2025 günü BiTaksi uygulamasından araç çağırdım. Beytepe mevkisinden 06 t 1510 plakalı araç ile i**** D***** mevkine seyahat ettim. İndikten hemen sonra beremi araçta unuttuğumu fark ettim daha sokağın başında iken araç; hemen müşteri hizmetlerini arayarak araç uzaklaşmadan eşyamı almak istedim...
08.10.2024 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Ben BiTaksi şoförüyüm ve yolculuk sonunda müşterinin toplam 400 TL’lik ücreti ödeyemediğini, kredi kartlarının kapalı olduğunu ve yanında nakit parası olmadığını belirtti. Müşteriyle birlikte BiTaksi müşteri hizmetlerin...
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar