to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda ödemeyi uygulama üzerinden yapacaktım ancak uygulama bir türlü açılmadı. Bunun üzerine sürücü, ödemeyi pos cihazı ile aldı ve 3.200 TL kredi kartımdan çekildi.
Daha sonra uygulamaya tekrar girebildiğimde bu yolculuğun ücretinin uygulamada 2.300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani ortada 900 TL’lik bir fark oluştu. Hemen şikayet hattını aradım ancak uygulama üzerinden ödeme yapmadığım için para iadesi yapılamayacağı söylendi. Uygulamanın o anda açılmaması benim kontrolümde olmayan bir durumken, fazladan alınan bu tutarın tarafıma iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yolculuk 34 tdc 04 plakalı, H******** k. İsimli sürücü ile yapılmıştır. BiTaksi hesabıma bağlı e-posta adresim: y*************@gmail.com. Fazladan çekilen 900 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu gibi durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde hem sürücü hem de platform nezdinde bir daha BiTaksi’yi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda şoförün benden 380 TL çekmesi gerekirken, kartımdan 421 TL çekildi. Acelem olduğu için o an fark edemedim, sonrasında işlem detaylarına baktığımda fazla çekimi gördüm. Hemen ardından BiTaksi müşteri hiz...
19.08.2025 tarihinde saat 09:19’da Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırdım. Birkaç kez taksi çağrım kabul edilip iptal edildiği için yaklaşık yarım saatten fazla bekledim. Sonunda R****** K* isimli sürücü geldi ve beni iş yerime bıraktı. Uygulamada ücret 243 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi kartla...
İstanbul’da bugün saat 17.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım araç için yolculuk öncesinde uygulamada 1.670 TL olarak görünen tutar, yolculuk sonunda 3.975 TL olarak kartımdan çekildi. Uygulamanın gösterdiği ücretin neredeyse iki buçuk katı bir bedel alınması bana hem haksız hem de ...
13.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ataşehir’den Dudullu Terminal’e bir yolculuk için taksi çağırdım. Taksiye bindikten sonra şoför, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek yolculuğu uygulama üzerinden iptal etmemi istedi. Ben de şoförün yönlendirmesiyle yolculuğu i...
31.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle Kadıköy’e yaptığım yolculukta, uygulamada yazan 372 TL yolculuk ücreti ve 50 TL BiTaksi hizmet bedeliyle toplam 422 TL tutarı kabul ederek yola çıktım. Ödemeyi araç içinde kredi kartımla yapacağımı söyledim ve taksi POS cihazından...
Yorumlar