to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’da BiTaksi uygulaması üzerinden Konyaaltı’ndan merkeze bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti uygulamada 264 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında, uygulama üzerinden kartımla ödeme yaparken bana otomatik olarak 75 TL “tip” eklendi ve toplamda 339 TL ödemek zorunda kaldım. Bu “tip” ücreti, uygulama tarafından zorunlu tutuldu ve çıkarmama izin verilmedi. Hiçbir şekilde ek ücret veya zorunlu bahşiş ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum ve BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak henüz geri dönüş alamadım.
İstemediğim ve onaylamadığım bu 75 TL’lik fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki bu zorunlu “tip” uygulamasının düzeltilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.52’de BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TCS72 plakalı sarı taksi ile Beykoz’dan Teşvikiye’ye yolculuk yaptım. Taksimetre ücreti ve köprü parası dahil toplamda 595 TL olması gerekirken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 150 TL bahşiş ve 50 TL hizmet bedeli de eklener...
Bugün (tarih: 17:39), Gaziantep’te BiTaksi uygulamasından 27 t 0372 plakalı taksiyi çağırarak Kurbanbaba Mahallesi’nden Şahintepe Mahallesi’ne ilk defa taksi kullandım. Uygulama hesabımda 250 TL’lik bir indirim vardı ve yolculuk sonunda taksimetre ücreti 288 TL gözüktü. Ödememi banka kartı ile BiTak...
Yorumlar