to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde İzmir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yolcu aldım. Yolcu indi ancak uygulamadan onay vermediği için 3 gündür ücretim hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak BiTaksi müşteri hizmetlerini aradığımda, “hesaba bloke kondu, ödemeden yolculuk yapamazsınız” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu durumun benimle ilgili bir sorun olmadığını düşünüyorum. Eğer müşteri onay vermezse ve uzun bir yolculuk yaparsa, bu şekilde bedava yolculuk yapmış oluyor. Sürücü olarak bu sistemsel eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde İzmir’de BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolcu aldım. Yolcu, ödeme yöntemi olarak kart uygulamasını seçmişti. Ancak yolculuk sonunda, ödemeyi onaylamadan araçtan indi ve tarafıma 535 TL’lik ücret ödenmedi. Yaklaşık 2 saattir BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum f...
Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 09.45 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden sistem içi ödeme seçeneğiyle bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda, yolcu uygulama içi ödeme onayını vermediği için hak ettiğim ücreti alamadım. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradığımda ise, şirket politikası gereği yolc...
BiTaksi sürücü uygulaması kullanıyorum. Yolcu dün araca bindi ve yolculuk gerçekleşti fakat ücret ödemeden kaçtı. BiTaksi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunumu çözmedi, 'Arıyoruz, ulaşamıyoruz.' demekten başka bir çözüm bulamıyorlar. Müşterinin numarasını da veremiyorlar. Ödeme yapm...
BiTaksi uygulaması üzerinden 02.06.2024 tarihinde saat 22.52 -****16 aralığında yolculuk yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım, banka hesabımdan 220TL + 20TL olmak üzere toplamda 240TL ücret çekildi ancak ödeme sürücüye ulaşmadı. 3 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve d...
Yorumlar