BiTaksi Sürücü Hesabım Yolcu İptalleri Nedeniyle Haksız Şekilde Kapatıldı

BiTaksi’de yaklaşık 15 aydır sürücülük yapıyorum ve uzun süre elit Plus sürücü olarak görev aldım. 6 Nisan’dan itibaren hesabım iptal oranı gerekçe gösterilerek 1 yıl süreyle kısıtlandı. Ancak burada yolcu tarafından yapılan iptallerin de benim iptal oranıma yansıtıldığını, yani benim kontrolümde olmayan iptallerin de bana mal edildiğini görüyorum.

Gerçekte iptal oranım bu kadar ağır bir ceza gerektirecek seviyede yüksek olmamasına rağmen, sistemsel olarak yolcu iptalleri de bana yazıldığı için hesabım 1 yıl kapatıldı. Uzun süredir emek verdiğim, puanımı ve statümü korumak için özen gösterdiğim bu platformda bu şekilde cezalandırılmak beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.

BiTaksi’den talebim, iptal oranımın adil şekilde, yalnızca benim yaptığım iptaller üzerinden yeniden değerlendirilmesi ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın tekrar açılmasıdır.