BiTaksi Ödemelerinde Yaşanan Gecikmeler

BiTaksi mağduriyetim
BiTaksi'den 3 gün önce yaptığım kartlı yolculuklar sebebiyle 1800 TL bakiye birikti ve bugün pazartesi oldu, hâlâ hesaba geçmedi. Araç sahibine ödeme yapmam gerek fakat paramı alamadığım için ödeme yapamıyorum. Bu kadar mağdur edilmem karşılığında müşteri temsilcisinden aldığım cevap, gerekli yerlere yazılı iletilmiş ve cevap gelmemiş. Hâlâ siz müşteri temsilcisi olarak ne işe yarıyorsunuz ve yetkili dediğiniz kişiler neden 3 gündür dönüş yapmıyor? Daha önce de 270 TL tutarımın ödenmemesi, bu tutarın da ödenmeyeceği endişesi yaratmaktadır. Bu sistemlerden doğan sıkıntıların ceremesini neden biz şoförler çekiyoruz? BiTaksi'nin kurumsala yakışır bir şekilde hareket etmesi gerektiğini ve biz şoförlerin sayesinde kendilerinin var olduğunu unutmamalarını önemle belirtmek isterim. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.