to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasında bugün yaklaşık 10 dakika önce tanımlanan taksi indirim kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada 6 yolculukta toplam 400 TL indirim olduğu belirtiliyordu, ancak indirimin sadece kredi kartı ile ödemelerde geçerli olduğunu hiçbir yerde açık ve net şekilde göremedim.
Uygulamada kayıtlı olan bir kartım var fakat aktif olarak kullandığım bir kart değil, bu nedenle yolculuk sonunda ücreti nakit olarak ödemek istedim. Buna rağmen kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamadım ve 400 TL indirim denilen kampanya benim için sıfır indirim olarak sonuçlandı. Koşulların bu kadar kritik bir detayının açıkça belirtilmemesi tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ben herhangi bir yeni indirim tanımlanmasını ya da farklı bir kampanya telafisi istemiyorum. Sadece indirimi kullanamadığım ilgili yolculuğun ücretinin iadesini talep ediyorum. Kampanya şartlarının da uygulama içinde çok daha net ve görünür şekilde belirtilmesini rica ediyorum.
BiTaksi ile ilgili kampanya bildirimi geldi, kartlı iki işlemde 150 TL indirim olacak diye, buna istinaden ben de bir yolculuk yaptım, her zaman kullandığım ve BiTaksi uygulamasında ödeme yaptığım kartlı işlemi kabul etmedi, hata verdi, şoför müşteri hizmetlerini aradı ama kimse düşmedi hatta, acele...
BiTaksi uygulaması müşterilere ve taksilere mağduriyet yaşatıyor. Paramın iadesini talep ediyorum. İndirim tanımlanıyor ancak ödeme esnasında indirim uygulanırken hata oluşuyor ve kullanımı mümkün olmuyor, bu da işlemi ilerletemiyor. Sonuç olarak ödeme nakit olarak yapılması gerekiyor ve bu durumda ...
BiTaksi'den 2 adet 150 TL'lik indirim kuponum vardı. 07.10.2024'te saat 00.21'de tamamlanan bir yolculuk yaptım. 100 TL'lik bir yolculuk oldu, 30 TL de üzerine hizmet bedeli yansıtıldı. Ödeme adımına geçtiğimde kuponu tanımladım ve ödeme tutarı 0 TL'ye düştü. Ancak "ödemeyi onayla" butonuna bastığım...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve ödeme yöntemi olarak kredi kartını seçtim. Ancak, ödeme işlemi defalarca denememe rağmen başarısız oldu ve bu nedenle nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Kartla ödeme tercih ettiğim için üzerimde yeteri kadar nakit yoktu. Eve vardığımda, evdekilerden par...
Yorumlar