BiTaksi İlk Yolculuk 1 TL Kampanyası Yanıltıcı, 1.258 TL Çekildi

BiTaksi uygulamasını indirirken “ilk yolculuk 1 TL” ifadesine güvenerek bugün saat 12.25–13.30 arası bir yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sonunda 1 TL yerine kredi kartımdan 1.258 TL çekim yapıldı. Uygulamada belirtilen kampanyanın aksine bu kadar yüksek bir tutar alınması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Uygulama içindeki bu “ilk yolculuk 1 TL” ifadesinin son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve BiTaksi hesabımda bu yolculuğa ait işlem/yolculuk kaydı görünüyor. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği için bu tutarla karşılaştım ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle, söz konusu yolculuk için alınan 1.258 TL’lik tutarın incelenmesini, kampanya gereği olması gereken ücretin uygulanmasını ve fazladan çekilen kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı kampanya ifadelerinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin resmi olarak giderilmesini istiyorum.