Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32828483

Bitaksi İle Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Zehra
BiTaksi
23 Haziran 2025 14:58
857

11.06.2025 saat 23:10 sıralarında Bitaksi'den ödeme aracı olarak İstanbulkart'ı seçip çağırdığım taksiyle yolculuk yaptım. Görsellerini de paylaşacağım; yolculuk 340 TL tuttu ve sistemden ödeme yapacağımı söyledim, bildirim gönderdi. Ben de NFC ile ödeme yaptığım halde taksi şoförü ödenmediğini söyledi ve defalarca İstanbulkartımı NFC ile okutmak zorunda kaldım. Meğer her seferinde İstanbulkartımdan 340 TL olmak üzere toplamda 1020 TL çekilmiş. Tabii ben İstanbulkart uygulamasına bakmayı düşünmedim çünkü şoför ödeme gelmedi dedi. Acelem olduğu için "Tamam, POS cihazınızla kredi kartımla ödeyeyim" dedim ve ayrıca kredi kartımla 377 TL daha ödedim. Banka dekontunu da slip olarak paylaşacağım. Yani toplamda İstanbulkartımdan 1020 TL, kredi kartımdan 377 TL olmak üzere 1397 TL ödeme yaptım, oysa yol ücreti 340 TL idi. Bunu sabah Akbil basarken fark ettim. Bu, insanların güvenini kötüye kullanmak, insanları yanıltmaktır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor; "Evet, haklısınız, mükerrer çekim olmuş" deyip IBAN numarası istiyorlar ve her seferinde "Muhasebe birimimize aktardık" diyerek günlerdir oyalıyorlar. Konu para değil, helal etmiyorum, bu kolay yoldan para kazanmak ve ben bunu kabul etmiyorum. 5 kuruş bile olsa kabul etmiyorum. Benden aldığınız bin küsur TL'yi geri vereceksiniz ve ben bunun peşini bırakmayacağım.

bitaksi-ile-fazla-para-cekimi-ve-iade-sorunu-4.pdf
bitaksi-ile-fazla-para-cekimi-ve-iade-sorunu-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Zehra
BiTaksi
13 Haziran 2025 00:23
2.905

11.06.2025 tarihinde 23:10 civarında BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve bindim. Ödeme tipi olarak İstanbul Kart'ı seçmiştim. İneceğim yere geldiğimde, taksi şoförüne uygulamadan ödeme yapacağımı söyledim, o da ödeme ekranı gönderdi. Tutar 340 TL idi. NFC ile telefonumdan İstanbul Kartımı okutt...

bir-yolculukta-dort-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-3.jpg
bir-yolculukta-dort-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.pdf
1 Destek

BiTaksi Uygulamasında Fazla Ücret Çekimi Sorunu

profile
Derya
BiTaksi
17 Ağustos 2024 23:40
2.897

Bugün BiTaksi uygulaması üzerinden çağırmış olduğum taksi, beni aldığı mesafeden gideceğim mesafeye 347 TL yazmış bulunmakta. Ödeme yaparken nakit mi size uygun kart mı dediğimde, kartla ödeme almak istediğini söylediği için kart ödemesi gerçekleştirip araçtan indim. Araç hızla yanımdan uzaklaşırken...

1 Destek
2
Süheyla sonuçtan memnun değil

BiTaksi'de Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazla Alınan Ücretin İadesini İstiyorum

profile
Süheyla
BiTaksi
29 Haziran 2025 13:52
4.659

27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...

1 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Yanlış Yönlendirme Sonucu Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Furkan
BiTaksi
27 Temmuz 2025 09:06
3.856

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Bitaksi Kampanyası Mağduriyeti: Yanlış Yönlendirme Ve Kötü Muamele

profile
Sibel
BiTaksi
09 Ocak 2025 10:32
1.198

Bitaksi'nin 2025 özel 250 TL kampanyasıyla taksiye bindim. Uygulamadan kartımı da kampanyayı da seçtim. Ödeme ekranında kartıma ödemeyi yönlendirdim. Kampanya dolayısıyla kartımdan 10 TL çekildi. Ancak taksici ödeme alınmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, çekilen tutar varsa bunu size ger...

Video Şikayetler Tümünü Gör

BiTaksi Askıya Alındı Hesabım, Aktif Olmasını İstiyorum videonun kapak resmi

BiTaksi Askıya Alındı Hesabım, Aktif Olmasını İstiyorum

profile
Celaleddin
BiTaksi Şikayetim Var videonun kapak resmi

BiTaksi Şikayetim Var

profile
Abbas
BiTaksi Yetersiz Uygulama videonun kapak resmi

BiTaksi Yetersiz Uygulama

profile
Emir
BiTaksi  Yanıltıldık! videonun kapak resmi

BiTaksi  Yanıltıldık!

profile
Dilara
BiTaksi Sistemsizliğinin Sonucunda Hakkımızı Alamıyoruz! videonun kapak resmi

BiTaksi Sistemsizliğinin Sonucunda Hakkımızı Alamıyoruz!

profile
Baran
BiTaksi Taksicinin Yapmış Olduğu Terbiyesizlik videonun kapak resmi

BiTaksi Taksicinin Yapmış Olduğu Terbiyesizlik

profile
Yiğit

Öne Çıkan Konular

BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi taksi çağır BiTaksi uygulaması BiTaksi pos BiTaksi kartla ödeme BiTaksi çağırma BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz