Aldığım Halı Yıkama Makinesinde Tekrarlayan Su Kaçağı Problemi Ve Para İadesi Talebim


Bissell Revolution Hydrosteam 3670 koltuk yıkama makinesini 8 Kasım’da Adana M1 Real AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde, hazneye su doldurduğum anda makine çalışmadan halı yıkama başlığından su akıtmaya başladı ve cihazın altından sürekli su sızdırdığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu yaşattığı için hayal kırıklığına uğradım.
Sorunla karşılaşınca mağazaya başvurdum, ancak mağaza yetkilileri beni üretici firmaya yönlendirdi. Bissell’in müşteri hizmetleri numarasına ulaşmakta zorlanıyorum. Bu nedenle doğrudan destek alamadım ve sorun çözümsüz kaldı.
Yeni aldığım bu ürünün su sızdırma problemi için garanti kapsamında onarımının yapılmasını, cihazın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yaşayacağım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.





Yorumlar