to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Hortum Bağlantı Parçası İçin Uzun Süreli Teslimatsızlık
Bissel Revolution Hydrosteam halı ve koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Hortumu fırçaya bağlayan siyah boru bağlantı ucum kırıldı. Ürünün garantisi bittiği için, yedek parça temini amacıyla Bissel’in kendi sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ancak aylar geçmesine rağmen bu kırık parçayı temin edemediler.
Hem Bissel’in kendi sitesinde hem de ürünü aldığım Trendyol üzerinde parça stokta yok görünüyor ve sürekli stok güncellemesi ya da gümrük süreci bekleniyor denilerek süreç uzatılıyor. 9 Haziran’dan bu yana makinamı sadece bu küçük parça yüzünden hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Kırılan hortum bağlantı ucunun bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ya da makinamı yeniden kullanabilmem için makul, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri kodum m117111 üzerinden sürecimin acilen incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Mağduriyetimin geç olsa da giderilmesi beni memnun etti teşekkürler
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
