to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Kırılan Bissell Aparatı Ücretsiz Değiştirilmedi
11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bissell spotclean Pro model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. 10 Ağustos’ta koltuğu yıkarken su püskürtme aparatı ile hortumun birleştiği noktadaki plastik parça aniden kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi.
Ürünün bu kadar az kullanımda ve garanti süresi devam ederken bu şekilde hassas bir yerden kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parçayı kendim satın alıp değiştirmek istedim ancak incelediğimde bu yedek parçanın satışta olmadığını gördüm. Ücretini ödeyerek dahi temin edememek, ürünü tamamen atıl duruma düşürdü.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, Trendyol ve ilgili taraflardan kırılan su püskürtme aparatı–hortum birleşim noktasındaki parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 9606402490’dur.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
