İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

01.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bissell Revolution hydrosteam halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, herhangi bir fiziksel darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihazın alt kısmından su kaçırdığını fark ettim. Üründe görünür hiçbir hasar olmamasına rağmen çalıştırdığım anda altından ciddi şekilde su sızması oluyor ve ürünü kullanamıyorum.

Bu kadar yeni ve ilk kullanımda arıza yapan bir ürün karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Bissell ve Media Markt tarafından cihazımın yenisi ile sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.