Hortum Bağlantısının Çözülmemesi Ve Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi

Yaklaşık 2 sene önce internet üzerinden Bissell 4720m model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen son yaklaşık 2 aydır hortum bağlantı yerinde sorun yaşıyorum. Hortum sürekli bağlantı yerinden çıkıyor ve tekrar sağlam bir şekilde takılamıyor.

Makineyi aldığım dönemde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Ürünü ilk defa buradan yazarak dile getiriyorum, henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı.

Makinemin ve verdiğim paranın boşa gitmesini istemiyorum. Hortum bağlantı yerindeki sorunun garanti ve üretici desteği kapsamında incelenmesini, mümkünse ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını ya da gereken çözümün sunulmasını talep ediyorum.