Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bissell My Air Hub Filtrelerinin Stokta Olmaması

755
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Bissell! Mağduriyetim Hızlıca Giderildi ​Daha önce Bissell marka 3 adet hava temizleyici için filtre stokları bulunmadığından dolayı yaşadığım mağduriyeti burada dile getirmiştim. Şikayetim sonrasında marka yetkilileri benimle iletişime geçti. Filtreler stoklara girdikten sonra, yaşadığım gecikmeden dolayı tarafıma filtre temini sağladılar ​Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve bu yapıcı yaklaşımları için Bissell markasına ve tüm ilgili ekibe çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür.

Bissell My Air Hub 3172d hava temizleyiciden üç adet satın aldım ve cihazlardan memnun kalarak düzenli kullanıyordum. Ancak bu yıl filtre değiştirmek istediğimde hiçbir yerde yedek filtre bulamadım ve ürünlerimi kullanamaz hale geldim.

Aylardır Bissell’in resmi sitesi dahil, Amazon, Hepsiburada, Trendyol, Pazarama gibi internet pazar yerlerinde filtre arıyorum. İnternet sitesini incelediğimde ise hem ürünün kendisinin hem de filtresinin stokta yok olarak göründüğünü fark ettim. Uzun süredir bu durum değişmediği için cihazlarımı kullanamıyorum.

Üç adet hava temizleyici için gerekli filtrelerin acilen temin edilmesini veya bu ürünler için kalıcı bir yedek parça/filtre çözümü sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünler için 10 yıl boyunca yedek parça sağlama yükümlülükleri olduğunu hatırlatmak isterim.

23 Şubat 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

17 Haziran 11:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Sizlere ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Oktay
25 Haziran 15:02

Teşekkürler Bissell! Mağduriyetim Hızlıca Giderildi ​Daha önce Bissell marka 3 adet hava temizleyici için filtre stokları bulunmadığından dolayı yaşadığım mağduriyeti burada dile getirmiştim. Şikayetim sonrasında marka yetkilileri benimle iletişime geçti. Filtreler stoklara girdikten sonra, yaşadığım gecikmeden dolayı tarafıma filtre temini sağladılar. ​Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve bu yapıcı yaklaşımları için Bissell markasına ve tüm ilgili ekibe çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür.

Oktay
25 Haziran 15:06

Teşekkürler Bissell! Mağduriyetim Hızlıca Giderildi ​Daha önce Bissell marka 3 adet hava temizleyici için filtre stokları bulunmadığından dolayı yaşadığım mağduriyeti burada dile getirmiştim. Şikayetim sonrasında marka yetkilileri benimle iletişime geçti. Filtreler stoklara girdikten sonra, yaşadığım gecikmeden dolayı tarafıma filtre temini sağladılar. ​Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve bu yapıcı yaklaşımları için Bissell markasına ve tüm ilgili ekibe çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür.

Oktay
25 Haziran 15:07

Teşekkürler Bissell! Mağduriyetim Hızlıca Giderildi ​Daha önce Bissell marka 3 adet hava temizleyici için filtre stokları bulunmadığından dolayı yaşadığım mağduriyeti burada dile getirmiştim. Şikayetim sonrasında marka yetkilileri benimle iletişime geçti. Filtreler stoklara girdikten sonra, yaşadığım gecikmeden dolayı tarafıma filtre temini sağladılar ​Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve bu yapıcı yaklaşımları için Bissell markasına ve tüm ilgili ekibe çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bissell Hava Temizleyici İçin Orijinal Filtre Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1.707

"Gerçekten çok ilgili davranıldı sorunumu yarım günde çözdüler çok güzel destek aldım teşekkür ederim"

Çözüldü

Bissell Hava Temizleyici İçin 3 Aydır Filtre Bulamıyorum

1.815

"Çok hızlı dönüş sağlayarak kurumsallıklarını gösterdiler. Çözüm odaklı bir firma olarak müşteri memnuniyetini sağlıyorlar. Teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Filtre Sorunu Nedeniyle Cihaz Kullanılamıyor

1.613

"Öncelikle bu kadar hızlı iletişime geçmenizi tebrik ederim. Ürünün eksikliğini kabul etmeniz ve çözüm odaklı çalışmanızdan dolayı mağduriyetimin giderilmesi benim için firmanın dürüst iş ahlakı içerisinde ticaret yaptığının kanıtıdır. İlgili gönderi tarafıma ulaştığında ayrıca teşekkür edeceğimi bildirmek isterim. Bissell şuan için gözümde doğru bir markadır."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Türkiye Halı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Bissell TürkiyeHalı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Koltuk Ve Halı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Bissell Koltuk VeHalı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Profil fotoğrafı
Seda
Bissell Buharlı Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Bissell BuharlıHalı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Betül
Bissell Makineden Gelen Islık Sesi

Bissell MakinedenGelen Islık Sesi

Profil fotoğrafı
Esra
Bissell Türkiye Başlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Bissell TürkiyeBaşlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuba
Bissell Türkiye Hortum Başlık Parçası Kırıldı!

Bissell TürkiyeHortum Başlık Parçası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Cüneyt

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru