to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan Sigorta Ücreti Ve İptal Şartları Nedeniyle Tam İade Talebi
Bisquitte Bungalov Antalya için 31.12.2025 tarihinde gecelik 6.500 TL tutarında ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ödemenin peşin olması gerektiği söylendi ancak iptal ve iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca sigorta hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez sigorta adı altında 14.800 TL gibi çok yüksek bir tutar daha talep ettiler. Bu ek ücreti kabul etmedim. Bunun üzerine rezervasyonu iptal etmek istediğimde, 28 gün içinde yüzde 30 kesinti yaparak iade yapabileceklerini söylediler. Başta iptal ve iade şartları açıkça belirtilmediği ve sonradan ekstra sigorta ücreti çıkarıldığı için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Bisquitte Bungalov Antalya ile 0536********37 numaralı hat üzerinden görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Tüm bu yaşananlar sonucunda, herhangi bir kesinti yapılmadan, havale ile ödediğim 6.500 TL’nin en kısa zamanda eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
