to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Kaş’ta bulunan Sunway Bungalov’da 1 günlük konaklama için rezervasyon yapmak istedim. Firma ile telefonla görüştüm ve rezervasyon için toplam 6.000 TL ödeme talep ettiler. Neden tamamını ödemem gerektiğini sorduğumda, herhangi bir açıklama yapılmadan ödemem istendi. Bunun üzerine ödemenin yarısını banka havalesiyle E* D** adına Akbank hesabına gönderdim.
Ödeme sonrası bana farklı bir numaradan, 14.800 TL bedelli bir sigorta poliçesi gönderildi. Rezervasyon sırasında böyle bir uygulamadan hiç bahsedilmemişti ve bu poliçeyi kabul etmediğimi belirttim. Ardından firmayı tekrar aradım, bana özür dileyip rezervasyonu iptal edebileceklerini söylediler. İptali kabul ettiğimi belirttim ve ödediğim tutarın iadesini istedim. Ancak bana ödemenin ancak 28 gün sonra iade edilebileceği söylendi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Rezervasyon sırasında tarafıma bilgi verilmeden sigorta poliçesi gönderilmesi ve iade sürecinin gereksiz şekilde uzatılması nedeniyle mağdur oldum. Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Kaş’taki Sunway Bungalov için iki günlük rezervasyon yaptım ve WhatsApp üzerinden iletişim kurarak bir günlük ön ödeme olarak 5.500 TL gönderdim. Rezervasyon sırasında bilgim dışında sigortam.net tarafından arandım ve 14.000 TL’lik bir sigorta bedeli yatırmam gerektiği söyl...
22.08.2025 tarihli, iki yetişkin ve iki çocuk için Antakya Kas Sunway Bungalov’da yaptığımız rezervasyonun iptalini 20.08.2025 tarihinde gerçekleştirdik. Toplamda 5.500 TL ödeme yaptık ve dekontumuz mevcut. Rezervasyonun iptalinden sonra A**** Bey ile iletişime geçtik. Bizi Sigorta Net adlı bir fi...
Mersin Dispu Bungalov’a online rezervasyon yaptım ve 5000 TL tutarında ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve ödemenin iadesini talep ettim. Yetkililer, para iadesinin 28 iş günü içinde yapılacağını belirttiler. Ayrıca, rezervasyon sırasında...
07/08/2025 tarihinde Kkssapanca üzerinden yaptığım rezervasyonun tamamlanması için defalarca sigorta ücreti adı altında ödeme talep edildi. İki kez toplamda 43.300 TL tutarında havale ile ödeme yaptım, ancak buna rağmen rezervasyonum tamamlanmadı. Rezervasyonun iptalini ve para iadesini talep ettiği...
Sapanca Sahil bungalovuna rezervasyon yaptırdık. Ücretin yarısını peşin, kalanını yerinde ödeyebileceğimizi söylediler. Daha sonra acente, geçici sigorta ve kasko poliçesi için ek ücret talep etti. İptal etmek istediğimde, bu ödemeleri yapmazsam ücret iadesi olmayacağını belirttiler. Yanlış işlem ya...
Yorumlar