to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Ertelenince Doktorun İlgisiz Ve Aceleci Tutumu
22.06.2026 tarihinde saat 13:40'da Biruni Üniversitesi Hastanesi İstanbul Küçükçekmece yerleşkesinde Onkoloji Bölümü'nde Sayın Dr. S**** K******** adına babam için randevu oluşturduk. Daha sonra hastane tarafından aranarak doktorun bu saatte müsait olmadığı belirtilip randevumuz saat 17:00'ye ertelendi.
Muayene sırasında doktorun hem babama hem de hasta yakını olarak bizlere karşı sergilediği yaklaşım bizleri son derece üzdü. Sürekli olarak acelesi olduğunu ve işi olduğunu söyleyerek hızlı olmamızı istedi, şikayetlerimizi yeterince dinlemeden ve gerekli özeni göstermeden görüşmeyi kısa keserek sonlandırdı. Babamın fiziksel muayenesi dahi yapılmadan, yaklaşık 5 dakika süren bir görüşmenin ardından odadan ayrılmamız istendi.
Bir hekimin bilgi ve mesleki birikimine saygı duyuyoruz; ancak hastalarına karşı sergilediği iletişim biçimi ile ilgisiz ve aceleci tavrının, hasta hakları ve sağlık hizmetinin temel ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyoruz. Ağır bir hastalık nedeniyle onkoloji polikliniğine başvuran hastaların empati, ilgi ve özen beklemesi en doğal hakkıdır.
Muayene için ödediğimiz 5.500 TL tutarındaki ücret karşılığında gerekli sağlık hizmetini alamadığımızı düşünüyor, yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımızı belirtmek istiyoruz. Bu şikâyeti herhangi bir maddi beklentim olmadan, yaşadıklarımızın başkaları tarafından da bilinmesi için paylaşıyorum. Konunun incelenmesini ve gerekli değerlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
